Cómo abrir archivos HEIC en Photoshop
Arrastras una foto del iPhone a Photoshop y, en vez de abrirse, aparece un aviso. En Windows es muy habitual: Photoshop no trae su propio lector de HEIC y depende de dos extensiones de Microsoft que casi nadie tiene instaladas. Aquí tienes qué instalar, cuánto cuesta y una alternativa gratuita que funciona también con versiones antiguas como CS6.
El error que aparece
Según la documentación oficial de Adobe, al abrir un .heic en Windows sin los códecs verás uno de estos mensajes:
- "Additional non Adobe software is needed to open .heic files" (hace falta software adicional que no es de Adobe).
- "Could not open … because Photoshop cannot recognize the file extension" (Photoshop no reconoce la extensión del archivo).
No es un archivo dañado ni un fallo de tu Photoshop: es que falta el códec en Windows.
Resumen: qué necesitas según tu caso
| Tu caso | Qué hacer |
|---|---|
| Mac | Nada. macOS 10.13 o posterior ya lo soporta |
| Windows 10/11 | Instalar HEIF (gratis) + HEVC (0,99 €) |
| Photoshop antiguo (CS6) | Convertir antes a PNG o JPG |
| Sin pagar ni instalar | Convertir antes a PNG o JPG |
Solución en Windows: las dos extensiones de Microsoft
Adobe indica que hay que instalar las dos, no solo una. La primera lee el contenedor HEIF; la segunda descomprime las imágenes, porque los .heic del iPhone van comprimidos con HEVC. Con solo la HEIF, Photoshop sigue sin abrirlos.
- Cierra Photoshop por completo.
- Instala la Extensión de imágenes HEIF desde Microsoft Store. Es gratis.
- Instala las Extensiones de vídeo HEVC. Cuestan 0,99 €.
- Vuelve a abrir Photoshop y abre el archivo con Archivo > Abrir.
Ojo con las imitaciones. En la tienda hay varias apps de terceros con nombres casi iguales. Comprueba que el editor sea Microsoft Windows o Microsoft Corporation. Lo explico con más detalle en cómo abrir HEIC en Windows 11.
En Mac no hace falta nada
Adobe confirma que en macOS High Sierra (10.13) o posterior Photoshop abre los .heic sin instalar nada, porque el propio sistema incluye el soporte. Si en tu Mac no abren, lo más probable es que el archivo no esté descargado del todo desde iCloud.
Alternativa gratis: convertir antes de abrir
Si no quieres pagar la extensión, trabajas con un Photoshop antiguo o solo tienes unas pocas fotos, lo más rápido es convertirlas antes. Photoshop CS6 es de 2012 y el HEIC llegó a los iPhone en 2017, así que esas versiones no lo leen ni con las extensiones.
- Abre el conversor HEIC en el navegador. Las fotos no se suben a ningún servidor.
- Elige PNG si vas a retocar: no pierde nada. O JPG al 100 % si prefieres archivos más ligeros.
- Descarga y abre el resultado en Photoshop como cualquier otra imagen.
Pásalas a PNG sin perder calidad, gratis y sin instalar extensiones.
Convertir HEIC a PNG o JPG
Qué formato elegir para editar
| Formato | Cuándo usarlo |
|---|---|
| PNG | Retoque serio: no pierde calidad al guardar |
| JPG 100 % | Ajustes rápidos con archivos más ligeros |
| JPG 90 % | Solo para compartir, no para editar |
Al convertir se eliminan los metadatos EXIF y la ubicación GPS. Si necesitas conservar la fecha o la cámara para catalogar, usa las extensiones de Microsoft en lugar de convertir.
Un caso aparte: los HEIF de cámaras Canon
Algunas cámaras Canon guardan fotos en .HIF o .HEIC. Adobe avisa de que Photoshop no admite esos archivos de Canon, ni siquiera con las extensiones, y recomienda trabajar con los RAW de la cámara. Esto solo afecta a fotos de cámara Canon; las del iPhone funcionan con los pasos de arriba.
Preguntas frecuentes
¿Por qué Photoshop no abre archivos HEIC?
En Windows, Photoshop usa los códecs del sistema para leer HEIC. Si no están instalados la Extensión de imágenes HEIF y las Extensiones de vídeo HEVC de Microsoft, muestra un error diciendo que no reconoce la extensión del archivo.
¿Hace falta pagar para abrir HEIC en Photoshop?
En Windows, la extensión HEVC cuesta 0,99 euros en Microsoft Store y Adobe indica que es necesaria junto a la HEIF, que es gratis. La alternativa gratuita es convertir el HEIC a PNG o JPG antes de abrirlo.
¿Photoshop en Mac abre HEIC?
Sí. En macOS High Sierra (10.13) o posterior, el sistema incluye soporte HEIF y Photoshop abre los .heic sin instalar nada.
¿Photoshop CS6 abre HEIC?
No. CS6 es de 2012 y el formato HEIC llegó a los iPhone en 2017. Con versiones antiguas, convierte el archivo a PNG o JPG antes de abrirlo.
¿A qué formato convierto el HEIC para editarlo en Photoshop sin perder calidad?
A PNG, que no tiene pérdida, o a JPG con calidad al 100 %. PNG ocupa más pero conserva todo el detalle para retocar.
Fuentes
- Adobe: Install Windows HEIF and HEVC codecs for Photoshop (actualizado el 23-02-2026).
- Microsoft Store: Extensión de imágenes HEIF y Extensiones de vídeo HEVC (precios consultados el 27-09-2026).
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